临近年底，各券商都在发愁一件事：如何能在剩下一个半月内，完成年初制定的各项指标，尤其是券商经纪业务条线的员工。
经纪业务各条线普遍面临着新增客户数、有效户数、高净值客户数、产品销售、融资融券、合规风控、客户满意度等大大小小十几项指标的考核，不断加码的两融余额指标最让各大小证券营业部不堪重负，指标完成压力重重。压指标冲规模，有的券商从两融利率上下功夫，最低开出了5.8%的融资利率。
KPI指标多复杂
券商经纪业务条线的员工，究竟背负了多重的考核指标？
在券商中国记者采访中发现，各家对于券商经纪业务条线员工的考核内容、指标设置、计算方式都各不相同，总的来看，考核指标基本围绕着新增客户数、有效户数、高净值客户数、产品销售、融资融券、合规风控、客户满意度等展开。
“平均每个员工考核指标有十几项。”据深圳某上市券商创新型营业部总经理介绍，他们营业部有三个团队，分别为企业客户团队、服务（投顾）团队、营销团队，根据团队负责业务属性而制定考核项目。
如服务团队，考核指标就有客户满意度、新增高净值客户数、流失率、净增资产、两融收入、日常管理与合规风控等十多项考核指标，共计100分。以客户满意度为例，只有满意度达99%以上，可以拿到5分，否则为零分。
南方一家中型券商营业部总经理向券商中国记者透露了他所在营业部的全年考核指标。其中，核心指标考核收入占比70%（含信用、财富、通道等所有收入），监控指标包括新增资产考核，占30%；若代理买卖净收入为负，则倒扣最多10%；期末两融余额规模、产品销售占比10%。此外，还有公司重点导向业务、合规风控、新增价值客户完成率等指标。合规风控指标最多倒扣40%。
北方大型券商的理财规划岗的考核分为净创收贡献率、新增有效户及资产、产品销售、融资融券、守法合规等。
“一般基础指标都能完成，最难完成也是年底压力最大的指标，往往集中在产品销售、融资融券、高净值客户数、资产规模上。”光大证券某营业部投资顾问表示，年底最怕的就是对两融余额的考核，如果临近考核期，某个百万级或者千万级两融客户撤出，两融余额规模大比例减少，根本来不及快速找到新客户补充如此大规模的两融业务。
