□本报记者 任明杰
三胞集团总裁、宏图高科(600122)董事长杨怀珍日前上榜“2017年商界木兰·中国30位最具影响力的商界女性”。第三方统计数据显示，截至2017年3月3日，A股市场共有151位女性董事长，占全部上市公司董事长总数的5%左右。值得一提的是，现年54岁的杨怀珍同时担任了宏图高科和南京新百(600682,股吧)两家A股上市公司的董事长。
作为福布斯“中国最杰出商界女性排行榜”上的常客，相对获奖而言，更令杨怀珍欣慰的则是在2016年传统零售的寒冬里，公司3C零售业务取得了逆势增长的好成绩。近日，宏图高科公布的2016年年报显示，公司3C零售业务实现营业收入175.02亿元，同比增长11.96%。同时，2016年，公司完成了对天下支付的收购，获得稀缺的第三方支付牌照，并通过收购匡时国际，持续拓展新消费场景。
对此，三胞集团总裁、宏图高科董事长杨怀珍在接受中国证券报记者专访时表示，3C零售业务的逆势增长很大程度上要归功于公司的“新奇特”转型。在将美国最大的“新奇特”品牌商和渠道商Brookstone引入中国后，宏图高科开启了“新奇特”转型的步伐。未来，公司将继续深耕线下场景，增强互动体验，持续布局“新零售”。同时，公司还将以支付为核心和切入点，打造“全渠道+金融+场景”的综合生态。
“新奇特”转型效果显著
中国证券报：年报数据显示，2016年公司3C零售连锁产业实现营业收入175.02亿元，同比增长11.96%，归属于母公司的净利润3.2亿元，同比增长24.03%，在零售行业整体萧条的背景下，宏图高科的3C零售业务可谓逆势增长。您怎么看待这一成绩？
杨怀珍：近年来，传统零售行业受到电商的持续冲击，很多人认为传统零售已经走到了尽头，而我一直认为传统零售有它的价值所在，前提是转型。
过去，传统零售的运营模式更多是利用信息不对称，扮演的是一个中间商，或者物业商的角色，而在销售模式、产品等方面没有给消费者提供更好的体验，我们在传统零售方面的转型正是从这一点入手。
从2015年开始，宏图高科在3C零售业务方面着手进行“新奇特”转型，通过导入“新奇特”产品，根据产品的不同属性打造线下消费场景，挖掘体验式消费。之前，控股股东三胞集团联合赛领资本、GE Capital收购了美国最大的“新奇特”公司Brookstone。2016年我们在南京开了第一家Brookstone店，效果特别好，此后又陆续开了十几家店。“新奇特”转型的成功也是我们2016年在3C零售业务方面取得这么好成绩的最重要原因。
中国证券报：去年，马云在杭州云栖大会上提出了包括新零售、新制造、新金融、新技术与新能源在内的未来五大新趋势，其中“新零售”概念引发了近几年处于全面转型大潮中的零售行业的强烈关注。您如何看待“新零售”的发展趋势，公司在“新零售”方面有哪些布局？
杨怀珍：在我看来，“新零售”本质上在于让人们的物质需求和精神需求达到很好的融合，特别是让人们更多地去享受精神层面的东西，马云也看到了这一点。
实际上，无论是线上还是线下，关键都在于抓取人流，无非采取的方式不一样罢了。线上抓取人流的成本随着规模的扩大成本越来越高，线下虽有租金成本，但它的人流转化率较高。所以，我觉得线上和线下的融合，向“新零售”的转型是大势所趋。
在“新零售”的布局方面，公司确定了多品类、多品牌、多通路的立体化终端布局与发展战略，为消费者和用户提供快时尚、体验化、智能化、趣味化、专业化的产品与服务，并逐步构建起涵盖独立店、超市店、百货店、购物中心店、天猫品牌旗舰店等线上线下协同的多元一体化终端布局。公司还积极引入家庭游戏娱乐设备、智能安防设备、可穿戴设备等一系列智能家居设备,深耕线下场景，增强互动体验，实现“新零售”转型。
中国证券报：控股股东三胞集团以Brookstone支撑了公司“新奇特”的转型，实际上，三胞集团这几年一直在海外“买买买”，三胞集团对收购的资产是怎样规划的，如何助力宏图高科的业绩？
杨怀珍：三胞集团对当前供给侧结构性改革的理解就是：生产好产品，卖好的产品。好产品从何而来？好产品也不是我们想生产就生产的，三胞集团选择的路径是“走出去”并购国外优秀企业，通过引进全球先进的商业模式、管理系统和供应链体系，为消费者提供公平的价格、丰富的产品、独特的场景体验，用好的东西来适应中国的供给侧结构性改革和消费转型升级。
