国家金融研究院院长朱民5月26日在未来金融创新峰会上表示，未来银行要构建的基本能力包括：一是以数字为主的洞察力；二是综合性的客户体验；三是完全数字化的市场营销；四是完全数字化的运营。
朱民称，过去几年网络金融崛起非常迅速，产生了支付结算、信用转换、财富管理和普惠金融四种较大的金融信贷。普惠效益也非常明显，降低了风险成本，将金融透明度提高，效益也大大提升。
朱民表示，未来银行业生态最大的特点就是不确定性和随机性，发展和竞争、合作和竞争相互并存。未来金融的核心特点之一，就是人工智能和大数据两者的耦合。通过对大数据的系统理解，产生新的算法、新的各种人工智能工具和应用，产生各种新的金融产品和服务，吸引新的客户。
