建信信托推出境内首单财富管理型家族信托产品以来，中国家族信托行业已走过5个年头，这片蓝海吸引了越来越多的参与者。
近期该业务领域再迎来一好消息——首个家族信托管理系统于日前正式上线。该系统包括家族信托项目申报系统和家族信托业务管理系统，涵盖了业务开展的全生命周期，能有效提升对客户需求的响应速度。
尽管家族信托业务在中国落地，并取得较大发展，但在法律保障、政策支持、受托人管理能力、客户理念等四方面仍存在制肘的地方。尤其是业内在呼吁，家族信托受托人存在良莠不齐的现象，行业急需一套严格、统一的管理标准，来规范受托人对于家族信托的日常管理。
建信信托再抢先一步
2014年信托业迎来转型潮，越来越多的公司将家族信托业务定为战略转型方向之一。据了解，从目前客户量及资产管理规模来看，布局较早又与招商银行深度合作的外贸信托，在家族信托业务上是当之无愧的行业领导者。而建信信托、四川信托、平安信托、上海信托、长安信托的家族信托业务也可圈可点。
其中，建信信托率先推出了行业首单家族信托产品，并于近期研发上线了首个家族信托管理系统。对此，业内人士表示，后台系统的研发成本颇高，由此可见建信信托发展家族信托业务的决心。
建信信托相关人士介绍，建信信托最初决定研发家族信托管理系统的主要有两方面原因，“一是，每一单家族信托的业务需求和服务范围都是不同的，这意味着受托人需要投入大量的人力；二是，建信信托自2012年展业以来，家族信托已经积累了一定规模。无论从公司自身的内控合规角度，还是出于满足客户需求，在家族信托的日常管理当中都需要开发一套专业系统，从而解放人力、实现系统化管理，提高管理效率和服务质量。”
据悉，上述管理系统包括了家族信托项目申报系统和家族信托业务管理系统，涵盖了家族信托业务开展的全生命周期。该系统于今年3月正式启动，于8月初正式上线。由于该系统由建信信托自主设计和核心自主研发，所以有效地控制了成本。
对建信信托而言，家族信托管理系统的开发从根本上解放了人力，使得建信信托得以投入更多的人力和资源用于研究超高净值客户在家族财富管理上的需求。
对于客户来讲，这套系统带来的好处是产品信息披露更加及时，客户需求响应将更为迅速。
截至2017年6月，建信信托家族信托业务累计规模超过200亿元，各系列家族信托设立单数超过500单，具体包括保险信托、婚前财产信托、子女教育信托、慈善信托等8类业务。
四大方面问题亟待改善
目前，国内家族信托业务的发展在法律保障、政策支持、受托人管理能力、客户理念梳理这四方面都仍有很大改善空间。
在法律方面，我国已实行的《信托法》以及家族信托这种工具都是从西方借鉴而来，家族信托能否“本土化”亟待验证。
在政策方面，仍面临着信托登记制度不完善、投资收益和税率不确定、股权和不动产信托难以落地等现实问题。以慈善信托为例，在实际操作中，借助慈善捐赠进行税收抵扣的政策支持并不清晰，在某种程度上阻碍了慈善信托的发展。
值得关注的是，作为家族信托受托人，国内受托机构众多，但因起步时间不同、自身队伍建设程度、资源配备等原因导致受托人的管理能力参差不齐。业内不断呼吁，行业急需一套严格、统一的管理标准，来规范受托人对于家族信托的日常管理。
与此同时，国内客户的理念也需要系统化升级。首先需要认知的是“家族信托不是万能的”；其次，国内大多数客户还没有完全树立借助家族信托进行财富传承的理念，需要受托人投入大量的时间和精力帮助超高净值客户进行理念梳理。
百瑞信托博士科研工作站陈进认为，当前国内的家族信托还是以现金管理为主，离真正意义上的家族信托还有一定距离。
