上海实施境外旅客购物离境退税政策(以下简称“离境退税”)7月1日正式满三周年，据中国国家税务总局上海市税务局的数据显示，截至目前，上海累计为4.8万余名境外旅客开具4.9万余份退税申请单，成功办理退税约7000万元(人民币，下同)，退税物品销售额约达6.5亿元，离境退税业务量和销售额均占全国总量的75%以上。
按照中国国家税务总局统一部署，2015年上海市成为全国首批离境退税试点城市。上海市税务部门便率先搭建起贯穿商店、海关、代理和税务部门“四位一体”的网格化退税管理平台，并于2015年7月1日，顺利开出中国离境退税业务首单。
试点三年来，上海税务部门的离境退税工作管理一直在探索新的可能。其率先探索开展了“互联网+退税”大数据风控、票单“一键生成”和对审发票底账等多项“退税e时代”技术创新，并在全国范围复制推广。
2017年10月，上海还率先启用中国国家税务总局离境退税新系统，连通数据“孤岛”，实现互联互通，扫除了制约异地退税的障碍。自此，旅客无论入境、消费和出境地是否一致，都能在出境时及时获得退税。
目前，在沪申请离境退税的旅客已遍布全球七大洲、180多个国家和地区，他们在上海“买中国”“买全球”的消费积极性越来越高。中国国家税务总局上海市税务局相关负责人表示：“税务部门一直在鼓励和引导有品牌影响力、竞争力和创新力的商店拓展离境退税业务，我们把‘服务送上门’，请商户把‘品牌引进来’。”
据统计，目前上海已有359家退税商户，集聚了中华老字号、海派特色商铺、时尚消费商场和国际高端品牌等复合多元、融合共生的商业业态。
此外，上海离境退税的口岸范围也不断拓展。2017年4月，上海市税务部门将其口岸范围从航空拓展到铁路上海站、吴淞口国际邮轮港码头和上海港国际客运中心，成为中国第一个“海陆空”口岸离境退税全覆盖的城市，大大提升了境外旅客的消费便利程度。
当前上海正全力打响“上海购物”品牌，打造具有全球影响力的国际消费城市。为了让境外旅客在上海享受到更好的购物消费环境，据中国国家税务总局上海市税务局透露，未来将持续优化退税管理效能，以境外旅客需求、商户反馈问题、政策推进效果为导向，探索构建退税商店“容错纠错+准入准出”机制。(完)
