据外媒报道，面对美国和欧盟对脸书公司(Facebook)滥用用户数据的调查，脸书公司首席执行官扎克伯格在沉默数天后首度公开作出回应。
扎克伯格承诺，对外部公司处置该公司用户数据一事进行深入调查。他21日在脸书上发文称，该公司最近几年已采取很多措施来解决用户隐私问题。但公司也犯过错误，还有更多工作需要做，该公司需要加快采取行动。
扎克伯格称，脸书将调查开发人员是否存在个人数据滥用的行为，公司将审查存在可疑活动的应用，并通知所有受影响的客户。
此前有媒体报道称，政治分析公司Cambridge Analytica获得了超过5000万个脸书用户的私人数据，以研究选战策略，支持特朗普2016年的竞选。美国、英国和欧洲的议员们要求展开调查，希望扎克伯格作出解释。由此，脸书公司陷入“数据门”。
共和党参议员肯尼迪19日敦促扎克伯格前往国会作证，民主党参议员罗恩写信询问公司有关与第三方分享用户数据的政策。
欧洲官员对脸书公司的抨击尤其尖锐。欧盟执委会司法执委朱洛娃表示，Cambridge Analytica不当获取私人数据事件“若获证实，是很可怕的”，我们不希望欧盟发生这种事，将会采取所有可能的法律措施，包括使用5月将生效的欧盟通用资料保护规则(GDPR)中更为严格的规定。
英国资讯专员办公室表示，将考虑把这起可能的新事实证据，作为其单独的民事和刑事调查的一部分，判断脸书用户数据是否在英国大选时被滥用。
这一事件促使公众再次呼吁政府加强隐私监管。目前还不清楚国会委员会是否会宣布召开与脸书和Cambridge Analytica相关的听证会，但议员们的评论反映出，美国政府两党愈发担忧互联网公司能否恰当地管理其海量用户数据。一些科技行业游说人士认为，美国决策者对硅谷采取不干预政策的时代可能正逐渐远去。
